ASP OPERATION -- LACTEUS

HOME ＞ ASP OPERATION

インフォコムのLACTEUS(ラクティアス)は、システムインテグレーション企業として培ってきた豊富な経験を生かし、最高水準のセキュリティ・可用性・冗長性を持って運用されています。

■ASPの要、データセンター
コンタクトセンターASPサービス｢LACTEUS｣は、インフォコム新横浜データセンターで運用しております。
新横浜データセンターでは、高い耐震性とセキュリティを備えた設備および２重化/２系統化した電源・熱源設備により安全性の高い環境、また、お客様がIT企画や戦力構築などに集中できるよう、システムの円滑な運用/保守を実施するための、十分な設備/監視/管理の整ったファシリティ環境が用意されています。

LACTEUSはインフォコムが提供するデータセンターサービス「X-TATION(エクステーション)」により運用されております。

■サービスを支えるASPプラットフォーム概要
【設計思想】初めからASPでの提供を考え設計されたプラットフォームなので、他のお客様とのデータなどの隔離は万全です。データベースなど各テナント(お客様領域)のデータは論理的に隔離され他のテナントからはアクセスできません。	【セキュリティ】 WEBだけでなくFTPの通信もSSLにより暗号化。メールの取得もSSL対応可能。また、ネットワークを経由した不正アクセスや攻撃への対策も万全です。	【セキュアなネットワーク構成】データベースなどデータ部分には外部から直接アクセスできないようにネットワークが階層化されています。また、共有部分もほぼ全てが冗長化され、万一に備えバックアップ機も用意されています。
【冗長化されたWebサーバ】ロードバランサによりWEBサーバの負荷分散がなされ、安定したサービスを提供します。また高度な技術により不正アクセスなども防止します。	【冗長化されたプラットフォーム】アプリケーションプラットフォームも冗長化され万一の障害やメンテナンスによるダウンタイムを最小化します。	【ネットワーク】ネットワーク機器は勿論のこと、物理回線及びISPまで二重化することで、回線側の障害やメンテナンス時にもサービスを提供し続けます。