| 製品・サービス事業（分野に特化した自社開発ソフトウェアパッケージ等） |
| ソフトウェアサービス（サービス事業化、コンタクトセンター向けＩＴソリューション） |
| SaaSに代表されるソフトウェアサービス事業の育成をはじめ、オンデマンド型コンタクトセンターＡＳＰサービス「LACTEUS」や音声認識や感情解析などを取り入れた次世代通話録音ソリューションなどの音声関連ソリューションを提供しています。また、ＢＣＰ支援ツールとしても活用可能な緊急連絡・安否確認システム「エマージェンシーコール」の提供も行なっています。 |
 |
 |
 LACTEUS |
| 短期間・低コストで実現するコールセンターソリューション |
| いつでも、どこでも、必要なとき、必要な場所で、多額の設備投資を必要とせず、規模の拡大縮小も自在なコールセンターASPサービスです。本格的なコールセンターはもちろん、期間限定のキャンペーン受付、分散型センター、SOHO、ホームエージェントの雇用にも最適です。 |
|
| エマージェンシーコール |
| 1995年の阪神・淡路大震災で生まれた緊急連絡／安否確認システム |
緊急連絡機能及び安否状況確認機能を利用して、迅速かつ正確な情報の発信、収集が可能です。
リスク管理やＢＣＰ（事業継続計画）の支援ツールとして、また平常時の社内コミュニケーションツールとして、企業や官公庁・教育機関等に約170社（80万人）の導入実績を有しています。 |
|
|
